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A. ORIGINES: AFRO-BRESILIEN.COM est spécialisé dans la vente de produits cosmétiques pour peaux noire et métissées depuis 40 ans .

B. FONCTIONNEMENT ET PROJETS: Notre site est orienté autant vers le particulier que les professionnels. Notre équipe en place bénéficient d’une confortable expérience dans les deux types d’activité, ce qui nous permet de vous garantir une prestation de très bon niveau.

C. NOTRE OBJECTIF: C’est bien évidemment votre satisfaction. Pour cela, nous nous sommes attachés au strict respect de quelques critères que nous estimons essentiels :

- La qualité des produits : Nos fournisseurs sont tous des professionnels du marché ethnique. Ils bénéficient d’un important savoir faire et leurs laboratoires de recherche spécifique permettent régulièrement de mettre au point de nouveaux produits aux performances améliorées.

- Le respect des délais : Les commandes « particuliers » sont expédiées dans les 48 heures ouvrables par l’intermédiaire du service colissimo de LA POSTE. Les commandes « professionnels » sont expédiées dans le même délai de 48 heures par l’intermédiaire d’un transporteur.

- L’importance du choix proposé : La gestion informatisée rigoureuse des stocks nous permet d’optimiser la disponibilité des produits. Par ailleurs, grâce à une veille technologique permanente, nous sommes en mesure de vous proposer rapidement les dernières innovations cosmétiques aux meilleurs prix tout en restant vigilants sur leurs origines, notamment en matière de produits éclaircissants.

- L’information : Vous êtes informé par mails de l’expédition de votre colis. Si vous le souhaitez, un numéro de suivi vous est communiqué, il vous permettra d’apprécier le cheminement de votre envoi dans le réseau postal. Nous vous informons toujours par mails du moindre incident lié à votre commande, que ce dernier soit relatif à la préparation où à l’expédition de vos produits. Nous sommes à votre écoute par mails ou téléphone, quelle que soit votre préoccupation.

D. NOS COORDONNEES:

AFRO-BRESILIEN.COM - 110 Chemin Royal 64300 BERENX - Siret : 83229783200012 - TVA : FR18832297832 - Tél. : 05.59.69.49.75 - Mail :afrobresilien@gmail.com


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